任务定义与标注单元

本节目标

把抽象构念转成标注者可观察、可复核的单元、上下文、标签与证据规则;同时冻结目标总体和预测时点,阻止部署时不可见的信息泄漏进标签定义。

标签是一次测量,不是天然真值

“回答质量”“相关性”“有害”都是构念,不是无需解释的事实。一个标签只有在明确谁要据此做什么决定、何时做、能看到什么证据、错了会怎样后才有含义。相同字符串标签在不同任务、版本或人群里可能测量不同对象。

例如,不要写“标注回答质量”;可写成:“评审者只依据用户问题、允许的工具结果与最终回答,在用户采取行动前判断是否存在会改变该行动的关键事实错误。”这会排除事后工单、后来点击率或不可见内部数据。

结果标签与泄漏

“用户后来退款”可以是一个明确的事后 outcome;但若预测器要在退款前做决定,该结果不得进入当时的特征、检索上下文、样本切分或人工提示。先写清标签是“当时可判断的风险”还是“以后观察到的结果”,再设计数据流。

先写任务卡,再做第一条标注

字段必须回答的问题常见错误
决策与使用者标签将触发/支持什么决定?谁承担错误后果?用“提升模型效果”代替具体用途
目标总体与时间窗线上/离线的哪类样本、语言、来源、时间?只标容易取得的一批并称代表总体
标注单元与上下文一次判断是一条 query、一个 span、一个 query—chunk 对、一个 tool call,还是整条轨迹?允许看哪些邻近证据?单元太大混合问题,或不同人看到不同上下文
标签本体标签定义、互斥/可多选关系、优先级、cannot_judge、exclude 和派生规则?把弃权/坏样本静默变成负类
可见证据与时点哪些文档、工具结果、时间戳、来源或日志可看?哪些必须遮蔽?使用未来结果、裁决答案或模型置信度
证据与升级每个重要判断要保存什么理由/跨度?何时升级?只保存一个裸标签,无法裁决
风险与停止条件误标会造成什么伤害?哪些数据/内容不能派发?何时暂停?把安全、隐私、劳动风险留到上线后
版本与发布边界source_revision、指南、标签空间、界面/Schema、切分和发布如何记录?只记“v1”,无法复现实际输入

任务卡是本课后续指南、抽样、质检、裁决和发布的共同合同;没有任务卡时,先做小范围探索,但不要把探索性标签混入正式发布集。

标注单元、上下文和标签空间

标注单元是一次独立判断的最小对象:

  • 文本分类:一条完整查询或消息;
  • 实体抽取:字符/字词跨度及实体类型;
  • RAG 相关性:一个“查询—文档或 chunk”对,连同允许阅读的上下文;
  • Agent:一个工具调用、一个状态转换或整条运行;
  • 生成回答:整体或拆成事实性、完成度、引用支持与安全等可观察维度。

单元太大会混合多个错误,太小则失去判断所需上下文。若一个总标签由多个维度派生,必须先冻结派生规则。例如“事实正确、引用支持、完成约束、安全”分别判断;只有四项通过才得到总通过。不要把后续调分的主观 1~5 分伪装成同一件事。

一个最小的名义标签空间可为:

helpful:在给定证据和范围内,回答正确、相关且可执行
not_helpful:相关但有关键遗漏、错误或不可执行之处
unsafe:建议会造成明确安全、权限或伤害风险
cannot_judge:给定证据不足,不能作出任务所要求的判断
exclude:样本损坏、重复、撤回或不在此任务范围

cannot_judge 是关于证据的有效判断;exclude 是关于样本资格的流程结论。它们都不能在训练、报表或评测投影时被无声地改成负类。

样本、总体与切分在标注前决定

样本池不是目标总体的自动缩影。任务卡应先记录来源、时间、语言、长度、风险、主体或文档组等可能影响判断的维度,再设计随机/分层/重点抽样。对于训练与评测,同一用户、会话、文档版本、近重复簇或业务实体必须采用组级切分,且在主动学习、预标注、提示编写和调参前隔离冻结评测集。

如果为了发现错误而过采样长尾或风险样本,应把它作为独立层报告,不用其标签比例估计总体发生率。可见数据的可得性、拒绝率和未覆盖人群也是质量证据的一部分。

证据边界与治理入口

每个重要标签最好附引用跨度、工具步骤 ID、受控文档引用或简短理由。source_revision 指向标注者实际看到的输入快照;它能支持复核,却不证明来源已获许可、数据已匿名化或结论为真。

在向人派发内容前,先完成 数据治理、隐私、许可与劳动安全 中的最小化、访问、许可和内容风险评审。对于与评测/训练有关的冻结与反馈规则,后续使用 版本、发布与生产反馈,不要在任务卡中临时改写历史标签。

练习

把“判断 RAG 回答好不好”改写为一张任务卡:包含目标总体、单元、可见证据、标签、排除条件、证据字段、两种错误代价、组级切分单位和一条不能派发的敏感内容规则。

掌握检查

  • 我能说清标签服务的决策、使用者、时点、目标总体和错误代价。
  • 我会区分当时可判断的操作标签与事后观察到的 outcome,并避免未来信息泄漏。
  • 我能选择单标签、多标签或分维度标签,并写出总标签派生规则。
  • 我会限制可见证据和冻结组级切分,避免上下文差异、近重复和未来结果污染标签。
  • 我知道 source_revision 是输入追溯而非许可/隐私/正确性结论。

下一步:标注指南与边界案例。

参考资料

资料核验日期:2026-07-22。